Condiciones Generales de la Tienda

Las presentes condiciones generales de contratación se aplican a todas las transacciones comerciales realizadas en nuestra tienda virtual, https://libreria.lateo-media.com, dominio y negocio del que es titular y propietario LATEO MEDIA, S.L. (LATEO MEDIA), con domicilio a efectos de notificaciones en 28015 Madrid, calle Hilarión Eslava, 21 Local 10; con CIF B-86301439; Inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, tomo 29.437 de Sociedades, de la Sección 8.ª, folio 130, hoja M-529869. Cualquier comunicación se podrá dirigir al domicilio social en c/ Hilarión Eslava, 21 Local 10. 28015 Madrid, al teléfono 620531570 o la dirección de correo electrónico hello@lateo-media.com. LATEO MEDIA, S.L. es el representante exclusivo para España de todos los productos codificados con la tecnología japonesa GridOnput.

Nuestros productos

Los libros y revistas con audio ofertados en esta página están codificados con la tecnología japonesa GridOnput. Todos esos libros son compatibles con el dispositivo G-talk3. Los contenidos multimedia vinculados a cada libro o set de libros están a disposición del usuario a través de la herramienta de descarga disponible bajo el enlace GirdmarkAudio.

Contenidos e Información Suministrada en la Página Web

LATEO MEDIA, S.L. se reserva el derecho a modificar en cualquier momento la oferta comercial presentada en su página web (modificaciones sobre productos, precios, promociones y otras condiciones comerciales y de servicio). Como distribuidores de libros nacionales y extranjeros, se aplicarán los precios pactados con las editoriales y los transmitiremos a nuestros clientes, respetando la legislación del precio fijo en lo que respecta a los libros publicados por editoriales españolas. En principio, nuestras tarifas, incluidas las tarifas de portes, son válidas hasta diciembre del año en curso. LATEO MEDIA, S.L. hace todos los esfuerzos, dentro de sus medios, para ofrecer de forma veraz y sin errores tipográficos la información contenida en su página web. En el caso de que en algún momento se produjera algún error de este tipo, ajeno en todo momento a nuestra voluntad, se procedería inmediatamente a su corrección. De existir un error tipográfico en alguno de los precios mostrados y si algún cliente hubiera tomado una decisión de compra basada en dicho error, le comunicaremos esta incidencia y el cliente tendrá derecho a rescindir su compra sin ningún coste por su parte.

¿Cómo Comprar?

Para comprar los libros basta pulsar sobre el botón «añadir a la cesta» que aparece debajo de la imagen de cada libro. El libro se añadirá a su pedido. Podrá modificar su pedido en cualquier momento, variar la cantidad de ejemplares o suprimirlos pulsando el icono de la papelera. Los libros adquiridos por el cliente se visualizarán en MIS LIBROS. Los audios para libros adquiridos podrán descargarse en el dispositivo electrónicos G-TALK3 usando la herramienta disponible a ese efecto, a través del menú de la página web.

Impuestos Aplicables

A través de este portal de compras sólo podrán adquirir productos los compradores que se encuentren en España y por lo tanto todas las compras están sujetas al Impuesto del Valor Añadido. Las compras de libros están sujetas por ley al suplemento de un 4% y los dispositivos electrónicos al 21% en concepto de Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA). En el caso de adquirirse algún paquete que contenta libros y algún dispositivo electrónico, se hará el desglose oportuno tal como establece la legislación vigente.

Obligaciones del Cliente

El cliente se compromete en todo momento a facilitar información veraz sobre los datos solicitados en los formularios de registro de usuario o de realización del pedido y a mantenerlos actualizados en todo momento. El cliente se compromete a aceptar todas las disposiciones y condiciones recogidas en las presentes Condiciones Generales entendiendo que recogen la mejor voluntad de servicio posible para el tipo de actividad que desarrolla LATEO MEDIA, S.L. Asimismo, se compromete a guardar de forma confidencial y con la máxima diligencia sus claves de acceso personal a nuestra página web. El cliente se compromete a posibilitar la entrega del pedido solicitado facilitando una dirección en la que pueda ser entregado dicho pedido dentro del horario habitual de reparto de mercancías (de lunes a viernes, de 10:00 a 13:30 y de 16:00 a 18:00). En caso de incumplimiento de esta obligación por parte del cliente, LATEO MEDIA, S.L. no tendrá ninguna responsabilidad en el retraso o en la imposibilidad de entrega del pedido solicitado por el cliente.

Forma de Pago

Al formular el pedido, el cliente puede elegir libremente abonar las compras que realice mediante:
Tarjeta de crédito Visa o MasterCard: a través de plataforma segura de pago puesta a disposición por el Banco Santander
Por la plataforma de pago PayPal.
Si el cliente quisiera realizar su compra con otra forma de pago, deberá ponerse en contacto directamente con LATEO MEDIA, S.L. a través del correo electrónico clientes@lateo-media.com. Colegios, Bibliotecas o Instituciones deben dirigirse a clientes@lateo-media.com para que les podamos informar de nuestros representantes regionales y ofertas especiales en la compra, así como de los accesos a esta plataforma para al proceso de descarga de los contenidos multimedia de los libros ofertados.

Formas de envío

Canarias, Ceuta y Melilla Sólo Paquete Postal: A recoger en la oficina de Correos más próxima. Entre 4 y 10 días hábiles. Resto de España Mensajería: Todos los destinos. LATEO MEDIA, S.L. trabaja con empresas como Correos, MRW y DHL. El tiempo estimado de entrega en España es de 24-48 horas. Estos plazos se pueden ver alterados por incidencias extraordinarias no imputables a LATEO MEDIA, S.L. Las entregas se realizan en días hábiles, excluyendo sábados, domingos y festivos.

Gastos de Envío

Se calculan automáticamente en tiempo real para que usted pueda ver el importe total de su compra en función del peso del producto adquirido e importe de la compra, aplicándose una tarifa general para todo el territorio por kg.

Derechos del Comprador y Política de Devoluciones

La disponibilidad de nuestros productos está garantizada en función de las existencias. Mediante correo electrónico, se informará de cualquier problema de disponibilidad que pueda surgir en relación con los productos solicitados. LATEO MEDIA, S.L. garantiza a sus clientes la posibilidad de anular su pedido en cualquier momento y sin ningún coste. LATEO MEDIA, S.L. admitirá la devolución de los libros defectuosos y envíos erróneos. Si un producto distinto al solicitado por el cliente fuera entregado por error o el producto fuera dañado durante el transporte, este le será retirado y se le entregará el producto correcto sin ningún cargo adicional para el comprador, siempre que conserve el retractilado original y se notifique durante los 7 días hábiles posteriores a la recepción de la mercancía. Se procederá a enviar desde nuestros almacenes el pedido correcto, solicitando a la empresa de mensajería que al entregar el correcto recojan el defectuoso. Para que esta opción pueda ser realizada el cliente tendrá que imprimir la etiqueta que le enviemos a tal efecto. Para cualquier incidencia relacionada con la devolución de artículos de nuestra tienda puede contactar con nuestro Departamento de Atención al cliente vía email: clientes@lateo-media.com o al teléfono de atención al cliente 620531570. Es importante indicar en el correo el número de pedido para una rápida identificación y solución de la incidencia.

Legislación Aplicable y Jurisdicción Competente

Las compraventas realizadas a través de la tienda https://libreria.lateo-media.com se someten a la legislación española. En el caso de que la parte compradora tenga su domicilio fuera de España, ambas partes se someten, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, a los Juzgados y Tribunales de Madrid (España).